数字赋能优审批 政务服务提效能 ——县综合执法局打造城管政务线上审批新模式
为破解店招备案、临时占道经营申请传统线下办理“多头跑、周期长、效率低”的政务服务堵点，西充县综合行政执法局携手科大讯飞创新构建“数字西充” 小程序、西政通 APP、PC 端审批管理系统三位一体线上线下融合办理体系，以数字化重塑业务办理流程。
该系统实现商户申请线上提交、部门受理线上流转、现场勘查实地核验、分级审批闭环办结、备案文书自动出具的全流程数字化管理，申请进度实时可查、审核结果即时反馈，大幅提升材料审核通过率。
从2025年8月启动该系统以来，到目前已累计办理相关事项200余件，月均办结30余件；人工处理时长压缩70%以上，释放50%以上人力投入，解决群众“办理难、多跑腿”的实际问题。
依托数字化赋能，推动城市管理政务服务从经验驱动向数据智能驱动转型，以流程再造实现服务提质、效能升级，在优化民生服务体验的同时，达成业务降本增效与政务口碑双提升，为县域城市管理政务服务现代化建设提供坚实支撑。
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