踏勘“微改革” 助推“高效办成一件事”
西充县行政审批局持续深化“一件事一次办”改革,坚持现场踏勘与服务指导相结合,着力解决办事群众在现场踏勘环节遇到的难点堵点问题,以实际行动提升市场活力。
主动改变传统的“面对面”现场勘验方式,积极探索推行“远程视频勘验”新模式,由上门核查变为线上远程视频核查,实施“核查不见面、审批事项即时办”。同时,勘验全程录屏存档,环节不减、标准不降,整个过程公开、透明,既提高工作效率,又减少行政成本、防范廉政风险,有效杜绝勘验标准不一、自由裁量过大等情况,切实提升审批服务工作的便捷度和满意度。
借助“互联网+”,通过线上设立微信服务群、服务电话实现实时交流,提供“视频预审”服务,提前进行勘前业务视频指导,及时满足群众线上咨询需求。针对涉及房屋功能分区、消防验收要求较高的培训学校、ktv、网吧等场所前置勘验事项,工作人员提前介入、精准指导,通过提供上门服务、提前预勘,变“等着办”为“主动办”,帮助企业基本准备到位后再组织现场勘验,力争一次通过,真正让企业群众少跑腿、好办事。
下一步,西充县行政审批局将持续围绕增值服务、高效率踏勘工作目标,进一步提升踏勘服务效能、提速审批效率,激发市场活力,为西充县经济社会发展赋能助力,贡献审批力量。
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