索引号
/2024-00299
公文种类
发布机构
西充县行政审批局
主题分类
成文日期
2024-09-26
发布日期
2024-09-26
西充“帮办代办联盟”，助力“一件事”更好办
时间：2024-09-26
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来源：西充县行政审批局
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“一窗式”受理，畅享便捷帮办。在政务大厅设立“一窗受理”服务专区和“一件事”专窗，提供“一窗式”帮办代办服务，一次性告知事项的受理条件、办理流程、申请材料等，现场指导表单填报、完善资料，解决在线操作、材料上传、业务办理等方面问题。同时根据企业群众不同需求，因企施策、“量体裁衣”，精简材料35%，积极推行特色化帮办代办服务，为特殊群体提供陪同办、代理办、优先办服务。
“一站式”赋能，筑牢兜底保障。发挥“齐好办”政务服务帮办代办联盟优势，提供“一站式”兜底保障服务。以南充市盛飞物流有限公司办理道路货物运输经营许可为例，该业务涉及行政审批服务局和交通运输局等联办部门，为避免“跑多家”“多次跑”，西充县行政审批服务局帮办代办专员主动协调开展联合勘验，实现“一站式”集成办结，让企业全程无忧。目前，“一件事”联合踏勘40余次。
“一次性”限时，实现高效办结。优化整合“高效办成一件事”办结出证环节，强化部门业务协同、数据信息共享、线上线下融合，同步推送受理信息和办理进度，审批时限大幅压减。按照集约高效原则，采取窗口发放、快递邮寄等方式，将办理结果和实体证照第一时间送达申请人，办结时限缩短30%以上，同时支持以信息化方式推送办理结果和电子证照，实现“一次出证”“一次办结”。
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